Apple’ın App Store komisyon politikası, teknoloji dünyasında uzun süredir tartışmalı bir konu. Şirket, uygulama geliştiricilerinin alternatif ödeme yöntemlerine yönelmesini engelleyen politikalarını mahkeme kararlarına uyarlamak zorunda kalırken, şimdi de App Store dışındaki işlemler için aldığı %27’lik komisyon nedeniyle eleştirilerin odağında. Apple yöneticisi Phil Schiller’in mahkemede yaptığı açıklamalar, şirket içinde bile bu politikaya yönelik önemli endişeler olduğunu ortaya koydu.

Apple’ın Komisyon Stratejisi Nasıl Şekillendi?

Apple, uygulama içi satın alımlarda geleneksel olarak %30 komisyon alıyor. Ancak Epic Games ile yaşanan ve teknoloji dünyasında büyük yankı uyandıran dava sonrası, mahkemenin 2021 yılında verdiği karar doğrultusunda, geliştiricilerin kendi web sitelerine bağlantı vererek alternatif ödeme yöntemleri sunmalarına izin verilmesi gerekti.

Apple, bu karara uyum sağlamak adına App Store Yönergeleri’nde değişiklik yaptı. Ancak mahkeme kararı sonrası belirlenen yeni komisyon oranı, Apple’ın geliştiricilerden App Store dışındaki satın alımlar için de %27’lik bir ücret talep etmesine neden oldu. Şirket, mahkeme kararıyla zorunlu hale getirilen değişiklikleri hayata geçirirken, geliştiriciler için ekonomik anlamda büyük bir fark yaratmadı.

Phil Schiller’ın Endişeleri: Apple İçindeki Fikir Ayrılıkları

Apple’ın App Store yöneticisi Phil Schiller, mahkemede yaptığı açıklamada, dış ödeme yöntemlerine yönelen geliştiricilerden alınacak %27’lik komisyonun şirkete olan güveni zedeleyebileceği yönünde endişelerini dile getirdi.

Schiller, Apple’ın bu satın alımlardan komisyon almasının, şirketi “tahsilat ajansı” gibi konumlandırabileceğini belirtti. Ayrıca, Apple’ın komisyon ödemeyen geliştiricileri denetlemek zorunda kalabileceğini ve bunun Apple ile geliştiriciler arasındaki ilişkiye zarar verebileceğini ifade etti:

“Geliştiricilerden toplanan fonlar konusunda büyük endişelerim vardı. App Store’un rolünün, artık geliştiricilerden para toplaması gereken bir organizasyona dönüşmesi beni rahatsız etti.”

Ancak Apple’ın fiyatlandırma komitesi, Schiller’in endişelerine rağmen bu yeni komisyon politikasını onayladı. Komite, Apple CEO’su Tim Cook, eski CFO Luca Maestri ve hukuk ekibinden yetkililerden oluşuyordu. Bu karar, Apple’ın finansal çıkarlarını korumaya yönelik bir hamle olarak değerlendirildi.

Apple’ın Kullanıcı ve Geliştiriciler Üzerindeki Stratejik Hamleleri

Apple’ın App Store dışında gerçekleşen işlemleri yakından izleme stratejisi, sadece komisyonla sınırlı değil. Şirketin mahkemeye sunduğu belgeler, Apple’ın web bağlantılarını kullanan geliştiricilere yönelik bir dizi analiz yaptığını gösteriyor.

• Apple, kullanıcıların harici ödeme yöntemlerine yöneldiğinde satın alma işlemlerini tamamlama oranlarını inceledi.
• Şirket, “daha az sorunsuz” olarak tanımladığı kullanıcı deneyiminin, müşterilerin işlemi yarıda bırakmasına yol açabileceğini saptadı.
• Geliştiricilerin IAP (Apple’ın kendi ödeme sistemi) yerine harici bağlantılar kullanmasının, finansal açıdan ne kadar avantaj sağlayabileceği üzerinde çalışmalar yapıldı.
• Apple, harici bağlantıların uygulamalarda nasıl yerleştirileceğini belirleyen katı kurallar getirerek, geliştiricilerin bu yönteme yönelmesini zorlaştırdı.

Bu süreçte, Apple CEO’su Tim Cook’un, kullanıcıları harici ödemeler konusunda uyarmak için uyarı mesajlarının içeriğine doğrudan müdahale ettiği ortaya çıktı. Örneğin, ilk versiyonlarda harici bağlantıya tıklayan kullanıcılara Apple ile işlem yapmadıklarına dair bir mesaj gösteriliyordu. Daha sonra bu mesaj güncellenerek, web üzerinden yapılan satın alımlarda “gizlilik ve güvenlik riskleri olabileceği” şeklinde bir ifadeye yer verildi.

Epic Games ve Apple Arasındaki Çatışma Bitiyor mu?

Apple’ın %27’lik komisyon uygulaması, 2021’de mahkemeden çıkan karara teknik olarak uyum sağlasa da, Epic Games gibi geliştiriciler tarafından “kötü niyetli” bir strateji olarak değerlendiriliyor. Epic Games CEO’su Tim Sweeney, Apple’ın uygulama içi satın alma sistemi dışında alternatif ödeme mekanizmalarını desteklemesi gerektiğini savunarak, şirketin mahkeme kararını baltaladığını iddia etti.

Apple ve Epic Games, şimdi federal mahkemede tekrar karşı karşıya. Mahkeme, Apple’ın belirlediği komisyon politikalarının yasal emirlere tam anlamıyla uyup uymadığını değerlendirecek. Sonuç, hem Apple’ın App Store gelir modelini hem de geliştiricilerin platform üzerinde sahip olduğu hakları doğrudan etkileyebilir.

Apple İçin Zor Kararlar Kapıda

Apple’ın App Store komisyonları, sadece geliştiriciler için değil, Apple’ın iş modeli için de kritik bir konu. Şirket, bir yandan mahkeme kararlarına uyum sağlamaya çalışırken, diğer yandan finansal kayıplarını minimuma indirmek için agresif stratejiler benimsiyor. Ancak Phil Schiller gibi üst düzey yöneticilerin bile bu politikalar konusunda tereddütleri olması, Apple içindeki fikir ayrılıklarını gözler önüne seriyor.

Önümüzdeki süreçte mahkemenin vereceği karar, Apple’ın App Store komisyon politikalarında yeni düzenlemelere yol açabilir. Ancak şu an için Apple, geliştiricilerle arasındaki gerilimi artıran politikalarıyla eleştirilmeye devam ediyor.